Peut-on supprimer un avis Google qu'on a laissé soi-même ?

Oui — l'auteur d'un avis Google peut le supprimer ou le modifier à tout moment, sans condition ni délai. Google ne met aucune restriction à cette action : vous restez libre de retirer votre avis, que vous l'ayez publié hier ou il y a trois ans.

Voici comment procéder, sur mobile et sur ordinateur.

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Supprimer ou modifier un avis Google sur mobile (Android ou iPhone)

Ouvrez l'application Google Maps

Appuyez sur votre photo de profil (en haut à droite) → « Vos contributions »

Sélectionnez l'onglet « Avis »

Repérez l'avis à modifier

Appuyez sur les trois points (⋮) à droite de l'avis

Choisissez « Modifier l'avis » ou « Supprimer l'avis »

La suppression est immédiate. Si vous choisissez de modifier, vous pouvez changer la note et le texte, puis appuyer sur « Publier ».

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Supprimer ou modifier un avis Google sur ordinateur

Rendez-vous sur maps.google.com

Cliquez sur le menu hamburger (☰) en haut à gauche

Sélectionnez « Vos contributions »

Allez dans l'onglet « Avis »

Cliquez sur les trois points (⋮) à côté de l'avis concerné

Choisissez « Modifier l'avis » ou « Supprimer l'avis »

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Ce qui se passe après la suppression

L'avis disparaît de la fiche Google de l'établissement dans les quelques minutes à 24 heures

La note globale de l'établissement est recalculée automatiquement

Vous ne pouvez pas republier le même avis sur le même établissement si vous l'avez supprimé — vous pouvez en laisser un nouveau

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Puis-je supprimer l'avis d'une autre personne ?

Non — vous ne pouvez supprimer que vos propres avis. En tant que particulier, vous n'avez aucun accès aux avis laissés par d'autres.

Si vous êtes le propriétaire de l'établissement concerné par un avis, vous pouvez signaler l'avis à Google (pas le supprimer directement). Google examine le signalement et supprime l'avis uniquement s'il enfreint ses règles de contenu.

Pour la procédure complète de signalement d'un faux avis sur votre fiche : Supprimer un faux avis Google : démarches et délais

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Je ne trouve pas mon avis dans "Vos contributions"

Cela arrive dans deux cas :

1. Vous n'êtes pas connecté au bon compte Google. L'avis a peut-être été laissé depuis un autre compte (compte professionnel vs personnel). Vérifiez en basculant entre vos comptes dans l'application. 2. L'avis a déjà été supprimé — par Google (pour violation de règles), ou par vous-même sans vous en souvenir.

Si vous retrouvez l'établissement sur Maps mais ne voyez plus votre avis dans sa liste, c'est qu'il a été supprimé côté Google.

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Modifier sa note sans supprimer son avis

Si votre expérience s'est améliorée après une réclamation (le professionnel vous a contacté et résolu le problème), vous pouvez simplement modifier votre avis pour ajuster la note et mettre à jour le texte — sans avoir à le supprimer et en réécrire un nouveau.

C'est souvent préférable : l'avis modifié conserve la date originale et une note contextuelle ("Mise à jour — le problème a été résolu rapidement") est crédible pour les futurs lecteurs.

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Pour aller plus loin

Comment supprimer un avis Google : guide complet

Supprimer un faux avis Google sur sa fiche professionnelle

Signaler et supprimer un faux avis Google : toutes les voies

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